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  4. 顧客満足 ~Customer satisfaction~

今月のプロフェッショナル

2010年7月26日
  • Vol.39
    株式会社ティアンドティカットアンドソー(レディース・メンズ)
  • 顧客満足 ~Customer satisfaction~

徹底された経営方針
~Thorough managerial policy~

同社は、昭和48年に墨田区押上において創業を果たし、以来現在の江戸川区東京本社はじめ、千葉県東金工場、秋田県鹿角工場、同じく秋田県比内工場と次々に設立していった、かなり実力・実績のある優良企業である。
創業当時より、顧客満足を高めることを基本に“メイドイン・ジャパン”にこだわり続け、
国内4工場全ての社員に対し自社の経営方針等を徹底して教育し、サンプル製作から本生産まで全ての段階において、品質管理(QC)・納期管理(QR)等が完璧に実施されている。

多能工の養成
~The multi-skilled worker's training~

同社の強み・特徴は、「都内にサンプル工場がある利点からQRに対応できる。仕様修正が早い。国内3工場ともに加工技能が平均化している等」が挙げられる。同社社員教育の中でも特筆すべきは、例えばパタンナー志望で入社した社員でも、先ず現場でミシン縫製の経験スキルを持たし、その後、他のほぼ全ての工程を経験させることにより、仕様書から製品完成までに至る課題・問題等が予めイメージ出来るので、お客様との打ち合わせ段階においてスムーズな商談が可能であると共に、現場目線としての様々なアドバイスやフォローが役立っていることである。その他、アイテムについて・工場情報等については同社HPをご参照ください。

海外への挑戦
~Challenge to foreign countries~

現在同社では、現状のビジネス以外に海外進出を視野に入れ、商品戦略、アプローチ方法等を積極的に模索しているという。本年H22年6月には安川琢哉社長が協力関係にあるアパレル担当者と共に、パリへマーケットリサーチに出掛け、開発を進めているコア商品の
市場参入の可能性等を探ったという。こうした安川社長のバイタリティ溢れる行動・熱い想い・戦略等により、オリジナルの新商品が近い将来、海外という異国の市場に出回り、メイドイン・ジャパンを誇れる日が来ることを楽しみにしている。

株式会社ティアンドティ
(事業内容:カットアンドソー(レディース・メンズ))
東京都江戸川区北篠崎2-3-23
電話番号:03-3677-1801
FAX番号:03-3678-7162
HP:http://www.tt-cutsew.com
お問い合せ:takuya@tt-cutsew.com




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